Вопрос - ответ

Общие вопросы
Частые вопросы
Доставка

Почему создалось несколько заказов в Корзине?

Заказ разбивается на подзаказы, если выбранные товары есть в наличии в различных магазинах и отгружаются с различных складов.

Почему недоступен самовывоз выбранного товара?

Данный товар является крупногабаритным или в выбранном регионе отсутствует магазин Magazine.

Почему недоступна доставка выбранного товара?

Доставка может быть недоступна, если выбранный товар есть в наличии только в магазине.

Как отсортировать по цене результаты поиска?

Пока сортировка результатов поиска невозможна, но мы развиваемся — и скоро такая возможность появится.

Как сменить город для осуществления покупок?

При первом запуске сайта отображается всплывающее окно приветствия, в котором можно выбрать свой город. Также регион можно сменить, щелкнув по установленному на данный момент городу в верхнем левом углу страницы сайта. Город можно выбрать из предложенного списка или используя поле «Введите свой город».

Почему недоступна доставка выбранного товара?

Доставка может быть недоступна, если выбранный товар есть в наличии только в магазине.

Как отсортировать по цене результаты поиска?

Пока сортировка результатов поиска невозможна, но мы развиваемся — и скоро такая возможность появится.

Как сменить город для осуществления покупок?

Вы работаете только по предоплате?

Наши стандартные условия — это работа по 100% предоплате. Однако для постоянных и надежных партнеров мы готовы рассмотреть заключение договора на особых условиях, предусматривающих постоплатную схему расчетов.

Какие способы доставки вы предлагаете?

Мы предлагаем несколько удобных вариантов получения товара:

Транспортной компанией («Деловые линии», «ПЭК», «Байкал Сервис», «Кашалот» и другие). Доставка от нашего склада до терминала выбранной ТК в Чебоксарах осуществляется бесплатно.
Почтой России.
Самовывозом с нашего склада по адресу: Чувашская республика, г. Чебоксары, Базовый проезд, д 9 "В".

Стоимость перевозки от терминала в Чебоксарах до вашего города оплачивается грузополучателем, если иное не предусмотрено отдельным соглашением.

Как быстро будет выполнен мой заказ?

Срок изготовления зависит от сложности и характеристик заказанной продукции. После оплаты менеджер запускает заказ в производство. Часть нашей продукции, например популярные позиции и запасные части, всегда есть в наличии на складе, что позволяет отгрузить их в кратчайшие сроки.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Оплата осуществляется на основании выставленного счета. Возможна полная предоплата (100%) или оплата по факту поставки, если между нашими компаниями заключен соответствующий договор на постоплату.

Как можно сделать заказ и получить счет на оплату?

Для формирования заказа и получения счета вы можете связаться с нами любым удобным способом: по электронной почте manager@reon.ru, по телефону или факсу 8 (835) 224-24-40. Менеджер обработает вашу заявку и направит детализированный счет с указанием позиций, цен, сроков и условий отгрузки.